移动补收合约消费差额通常是指当用户一个月的话费没有消费到指定金额时,运营商会收取二者之间的差价。如果用户一个月的话费刚好到达指定金额时,运营商不会收取任何费用,但当用户一个月的话费超过指定金额时,运营商就会收取超出的那一部分。如果用户不再需要这项服务,是可以申请退费的。具体的可以到移动营业厅,或者拔打移动服务电话进行咨询和办理
可以是原来的号码。因为丢失损坏等原因,去补换卡是常有的事,机主到营业厅办理时说明是换卡,营业厅就会为办理一个车原来号码相同的卡。
如果您发现移动被多开了业务,可以通过以下途径进行投诉:
移动公司客服热线:拨打10086或10088,根据语音提示选择投诉建议选项,向客服人员反映问题并提出投诉。
移动公司官方网站:登录移动公司官方网站,在网站首页找到“客服中心”或“在线客服”等入口,进入后进行投诉。
移动公司营业厅:前往当地移动公司营业厅,向工作人员反映问题并提出投诉。
12345政府服务热线:如果您认为移动公司的行为涉及违规行为或侵害了您的合法权益,可以拨打12345政府服务热线进行投诉。
在投诉时,建议您准备好相关证据,如账单、短信通知、业务受理单等,以便客服人员或投诉处理部门能够更好地了解问题并进行处理。同时,保持冷静和礼貌,尽可能详细地描述问题,并提出您的合理诉求。