犯罪都市在Steam上无法进入可能有多种原因。以下是一些可能的原因和解决方法：

游戏服务器问题：如果游戏服务器出现故障或维护，可能会导致无法进入。这种情况下，您可以尝试等待一段时间后再试，或者联系游戏客服获取更多信息。

网络连接问题：如果您的网络连接不稳定或存在故障，也可能导致无法进入游戏。请确保您的网络连接正常，并且没有任何阻碍您访问Steam和网络的游戏阻止软件或服务。

账户问题：某些情况下，Steam账户可能会出现异常，导致无法登录或开始游戏。您可以尝试重启Steam客户端，或者联系Steam支持团队寻求帮助。

系统配置不足：如果您计算机的配置不足以运行游戏，可能会导致游戏无法启动。请确保您的计算机满足游戏的最低系统要求，并尝试更新您的硬件驱动程序。

游戏文件损坏：有时游戏文件可能会损坏或缺失，导致游戏无法正常运行。您可以尝试重新安装游戏来解决这个问题。

地域限制：某些地区可能存在对游戏的限制或审查，这可能导致无法访问游戏。在这种情况下，您需要了解当地的法律法规和政策，并遵守相关规定。

其他因素：除了上述几种常见原因外，还有一些其他因素可能导致无法进入犯罪都市。例如，游戏可能需要特定的软件或插件才能运行，或者您的操作系统可能与游戏不完全兼容等。

如果以上方法都无法解决问题，建议您联系游戏的技术支持团队，向他们报告问题并寻求进一步的帮助和建议。同时，也可以参考游戏官方网站或社区论坛上的相关讨论和解决方案。