1.公积金查询时涉及参保人的身份证等信息，部分单位参保时因为疏忽而导致参保人无法使用正确的身份证信息查询，可携带好身份证前往当地公积金管理中心进行查询，并更改个人信息；
2.查询方式错误，公积金分为市公积金和省直公积金，还需要询问单位缴纳的是哪一种，如果缴纳的是市公积金，但参保人查询时是查询的省直公积金，那么自然是查询不到的；
3.参保人已经因为离职等原因将公积金提取且销户等。
查询公积金的方式有很多，比如可以拨打当地公积金服务热线查询、在支付宝直接搜索公积金查询、前往公积金管理中心柜台查询等。
单位不交补充公积金是因为不是所有国企都有补充公积金。补充公积金的单位较少，一般是那些大型央企、国企或者500强外企为代表的业绩优秀、福利丰厚的用人单位，补充公积金不强制缴存，遵循企业自主意愿。补充住房公积金制度是住房公积金制度的一种补充，两者的基本特征是相同的，都是一种长期的住房储金。
因为单位缴纳的部分是划入养老保险统筹的，不划入个人账户，所以在社保养老保险系统上看不到，只能查询到个人缴纳部分。我国目前的养老保险模式是社会统筹与个人账户结合，社会统筹部分实行现收现付制，个人账户部分实行基金积累制。
社保分两个账户，统筹账户和个人账户，自己交的那些钱进入个人账户里，单位交的那些钱进入统筹账户里（所以是“单位划入统筹金额”，单位交了），将来的养老金也是由个人账户和统筹账户来共同支付，并且统筹账户是大头。