通常情况下,运费险是不需要缴纳保证金的。在快递过程中,一旦发生货损或延误等情况,保险公司会根据货物价值进行赔偿。不过,具体的保险政策和规定可能会因不同快递公司而有所不同,建议在购买运费险前仔细阅读相关政策和条款。
运费险的赔付比例因保险公司和保险条款而异，一般来说，保险公司会根据商品的价值和运输距离等因素来确定赔付比例。
一般来说，运费险的赔付比例通常在1%到50%之间。例如，如果您购买了一份价值1000元的商品，并且保险公司规定的赔付比例为20%，那么如果商品在运输途中丢失或损坏，保险公司将赔偿您200元（1000元*20%）。
需要注意的是，运费险的赔付比例可能会因为不同的保险公司、保险条款和商品类型而有所不同，建议在购买运费险前仔细阅读保险条款，了解保险公司的赔付规定。
在运费险理赔成功后，如果客户没有收到赔款，可能是因为银行转账出现了延迟或其他技术问题。建议客户先联系银行查询是否有到账记录。如果银行确认没有到账记录，客户可以联系运费险公司，提供相关信息并要求重新发放赔款。
同时，客户也可以留意是否收到了运费险公司发送的相关通知邮件或短信，确保信息沟通畅通。