答：纠纷不大时：
您可以首先尝试直接联系私人影院的经理，以寻求现场解决问题的方法。
纠纷较大时：
如果现场无法解决，您可以在私人影院的官方网站上找到客户服务电话，联系上一级管理层以寻求解决方案。
解决无果时：
如果上述方法都无法解决问题，您可以通过拨打12315消费者申诉举报专用电话，向消费者协会和当地工商管理部门投诉。这是国家工商行政管理总局为了方便消费者投诉而设立的专门电话，可以帮助您及时、方便、快捷地受理您的诉求。
可以去卫生部、国家中医药管理局或县级以上地方人民政府卫生行政部门进行投诉；可以进行调解或提起诉讼。
法律依据:
《医院投诉管理办法（试行）》
第四条 卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。县级以上地方人民政府卫生行政部门（含中医药管理部门，下同）负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。
《医疗纠纷预防和处理条例》
第二十二条 发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：
（一）双方自愿协商；
（二）申请人民调解；
（三）申请行政调解；
（四）向人民法院提起诉讼；
（五）法律、法规规定的其他途径。
《医疗纠纷预防和处理条例》 第二条 本办法所称投诉，主要是指患者及其家属等有关人员（以下统称投诉人）对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意，以来信、来电、来访等方式向医院反映问题，提出意见和要求的行为。第十八条医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，方便患者投诉或者咨询。
如果患者或者家属要投诉私人医院，这种情况下，私人医院是一种精灵主体，可以选择向12315进行投诉。
如果患者要投诉，私人医院的是关于医德医风的投诉，那么建议可以拨打当地卫健委的电话进行私人医院，医生医德的投诉，如果是对私人医院收费的投诉，那可以拨打12345。