京东版本8.5.6
1、打开手机“京东”，点击【我的】。
2、进入我的页面后，点击【客户服务】。
3、进入客户服务后，点击【价格保护】。
6、申请成功的话，就会将差价退回自己的账户，只要是发生降价，一般情况肯定是退的，大家要注意价格保护的时间，一般是七天！
注：遇上在京东刚买完东西就降价的情况，如果大家是在京东自营里面买的是可以退差价的，如果不是自营的话一般是不会退的。
京东自营购买到破损商品后，可以申请理赔。京东对自营商品的品质承诺是无条件的。顾客可以在收到商品之后的7天内，提交质量问题的申诉。处理客户的申诉，必须符合队伍质量问题的规则和收货验收规定，并按照客户退换货处理。因此，如果你购买的商品在运输过程中遭遇破损，你可以通过申诉处理流程获得理赔。
在京东自营购买手机时，当面验货不仅要检查包装盒是否完好，还需要进行更详细的检查。
首先，要确认手机包装盒没有破损或变形，盒子的封口处应完好无损，没有拆封的痕迹。
其次，要检查手机本身是否有磨损、损坏或瑕疵，确认手机屏幕、摄像头、按键等部位正常可用。另外，还要核对手机型号、颜色、存储容量等是否与订单一致。最后，建议开启手机，检查是否能正常开机并顺利进入系统。通过这些详细的检查，可以确保收到的手机是完好的，并且与订单信息相符。如果发现问题，应及时联系卖家或京东客服进行处理。