虹桥机场吉祥航空商务舱内没有专门的候机休息室，但顾客可以在贵宾休息区或机场贵宾厅享受服务。此外，吉祥航空商务舱提供舒适的座椅、优质的餐食、免费的行李托运以及无线网络等一系列服务，满足旅客在机场等待的需求。
根据虹桥机场的规定，每位旅客随身携带的行李重量限制为不超过5公斤，体积不超过20cm x 40cm x 55cm。
如果携带的行李超过这个限制，将按照1.5%的逾重行李票价计算费用。另外，头等舱旅客可以带两件行李。
虹桥机场和虹桥火车站在一起的，有通道相连，上海虹桥高铁和虹桥机场是一幢连体建筑，可以走过去。
去T2可以步行前往，去T1可以选择坐地铁到虹桥1号航站楼。东面是虹桥机场航站楼，西面是虹桥火车站，中间的建筑是链接两站的多层通道。