小车发生事故后，处理流程及理赔步骤通常包括以下几个环节：

1. **保留现场和报案**：事故发生后应尽量保留现场原貌，并拍照留证。紧接着需要向保险公司报案，如果是双方或多方事故，还需向交警部门报案。

2. **交警处理**：等待交警到场处理，交警会开具事故认定书，明确各方责任。如果事故导致人员伤害，应立即拨打120进行救援，并在不妨碍救援的前提下记录现场情况。

3. **查勘定损**：保险公司将派出查勘员对车辆损失进行评估，并出具查勘报告。此步骤是确定理赔金额的关键依据。

4. **提交理赔材料**：车主需要准备并提交包括保单、行驶本、驾驶证、身份证、责任认定书（如有）等相关材料给保险公司。如果涉及人伤，则还需提供伤者的诊断证明和医疗费用发票等文件。

5. **理赔审核**：保险公司会根据提供的材料和查勘结果审核理赔请求。在审核无误后，保险公司将按照保险合同约定进行赔付。

6. **维修车辆**：车主在得到保险公司的赔付后，可以将车辆送至维修厂进行修理。

7. **跟进与调解**：如果事故涉及人员伤害，可能需要进一步与伤者沟通调解，以解决赔偿问题。

需要注意的是，整个事故处理和理赔过程中，保持沟通的及时性和准确性是非常重要的。同时，了解清楚自己投保的保险条款，知晓哪些情况下可以获得赔偿，以及赔偿的范围和限额等信息，对于顺利理赔也至关重要。