1、丢失之后首先要电话挂失,拨打建行人工客服电话95533,人工挂失。
2、如果身在异地,无法短时间去银行补办,请于15日后,继续拨打工行人工客服电话挂失(电话挂失有效期15日)确保账户安全。
3、建设银行异地无法补办,必须本人持身份证到开户当地办理补办。
4、补办时可以选择领办新卡,也可以直接取现或转账。
1、直接到银行卡所属的银行去办理银行卡挂失和补办业务。这个方式是非常的安全和方便的,只要带上手机和身份证就可以直接办理,而且现在办理挂失后就可以直接补办新卡,不用再等待。如果你不想排队等待,你也可以在自助机上自助办理挂失和补办,只要将身份证放在自助机上识别,之后输入收到的手机验证码就可以快速地完成挂失和补办。
2、打电话给对应的银行客服,办理挂失和止付手续。这个方法适合应急,银行下班后你就可以选择这种方式。当然,因为你已经忘记卡号了,这个时候要选择人工服务挂失。负责办理挂失手续的经理会先向你了解你的姓名、身份证、银行卡卡号、存款余额和预留联系号码等信息。通过其他几个信息的核对就可以确认你的身份,即使你不记得卡号,也一样可以办理挂失。如果你只有一张银行卡,银行会自动进行挂失止付处理。如果你有好几张银行卡,只要根据客服给出的相关提示,确认是哪张卡需要挂失就可以了。
3、在手机银行和网上银行办理自助挂失,而挂失成功后是要到柜台补办银行卡的。手机银行的使用方法是进入到手机银行的“我的账户”中,点开后我们可以发现其中有一项“借记卡挂失”,如果没有就是在账户管理中,点开后界面会显示有你的银行卡,你只要选择需要挂失的银行卡并输入密码,就可以成功办理挂失了。网上银行的操作过程也是一样的。