1、开车前48小时(不含)以上，允许改签预售期内的其他列车。不在四十八小时以上，但在发车前25分钟~48小时内的，可改签开车前的其他列车。
2、错过了乘坐的高铁列车的，不能改签当天之后的车次，只能改签12点之间的其他车次。而且只能在车站改签。改签、变更到站均只能办理一次。
火车票改签收百分之五的手续费，办理“车票改签”业务时，假如新车票票价高于原车票，将补收差额，假如新车票票价低于原车票的，将退还差额，但是差额部分将依据退票费标准收取手续费；
2021年1月28日
自2021年1月28日起，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306或手机购票客户端任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
1. 什么是改签？
旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的签证手续。
铁路部门提醒旅客，改签以铁路有运输能力（即可售车票）为前提，旅客可办理一次改签。
旅客在变更旅行计划前，请通过12306网站、12306客服电话、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票，避免到时因没有余票不能改签而影响行程。