保险公司柜面查询
投保人可以自行携带身份证到保险公司的柜面去查询，找个就近的营业网点，告知工作人员需要查询个人保单，核对信息成功后，工作人员会告知保单相关信息。
拨打保险公司客服热线查询
可以拨打承保保险公司的客服热线，核对保单信息后，可以通过自助语音查询到名下投保的保险，或者转接人工坐席进行查询，核对信息后就可以查询个人保单的相关信息。
可以通过保险公司官方微信查询
如果个人保单丢失，首先应该立即联系保险公司，告知他们情况并提供相关信息。保险公司会指导你填写丢失声明，并要求提供必要的证明文件。同时，建议向当地警方报案，以确保个人信息的安全。
保险公司会根据情况重新发放保单或提供其他解决方案，但可能需要一定的时间来处理。在此期间，尽量避免发生任何可能导致保险索赔的情况，以免造成不必要的麻烦。
公司客户端App进入，首先关注保险公司APP，服务→保单服务→我的保单，也可以在最下端查询到电子保单合同，查询具体合同条款。