原因：出现这种情况有可能是手机不支持联通3G或者4G网络，仅能支持联通2G网络，所以会显示E网上图标，也有可能是您当地没有联通3G或者4G网络覆盖，所以只能2G网络。
解决方法如下：
1.建议先查阅一下手机说明书确认支持的网络制式。
2.去开阔地看信号是否恢复正常。
3.关机重启手机。
4.更换手机卡。
注：如果以上排障无法解决，建议联系手机客服获取更多帮助。
换话费
联通手机号卡积分可用来兑换充值卡充值话费或兑换实物礼品。
进行兑换方法:
1、登录中国联通积分商城,进入后根据界面提示选择区域分类进行兑换。
2、下载并登陆中国联通手机营业厅APP,点击“服务—查询—积分查询”进入积分界面,进入后再点击“进入积分商城”根据界面提示选择区域分类进行兑换。
若您想将联通4G卡升级为5G卡，可以通过联通官方app进行操作。首先，在app首页点击“我”的图标，然后选择“我的卡”，找到4G卡并点击“升级至5G卡”按钮，进入升级页面。
在页面中确认个人信息和订单详情，按要求上传身份证照片和人脸照片，填写收货地址等信息后，即可提交订单。
支付成功后，您的5G卡会在5-7个工作日内寄送到您填写的收货地址。