1. 首先，你需要打开淘宝APP或者菜鸟驿站APP，找到你想要拒收的快递。
2. 然后，你需要查看负责这一单的快递员的姓名和电话。
3. 接着，你需要打电话给快递员，告诉他们你不想要这个快递了。
4. 如果你不想要这件商品了，最好先与商家进行协商。如果商家同意退货，再与菜鸟驿站的工作人员进行联系，表示拒收此快递。
5. 工作人员就会标注这个快递，将它收回并退回。
请注意，如果不和商家协商统一，商家可能不同意退货，这样商家就不会顺利进行退货退款了。另外，消费者们也不要一直不去取快递，快递逾期不取会退回快递站点，这可能会导致菜鸟驿站之后拒收消费者本人的其他包裹。
如果驿站代收了快递还想进行拒收，可以直接联系驿站的工作人员说明情况，进行拒收，或者让商家联系快递拒收，也可以直接打电话联系快递公司说明情况，然后再进行拒收。拒收快递记得要与商家协商，在双方意见达成一致后进行。
未经买家同意放在指定地点，东西丢了快递员有责任。若经过客户同意把快递放在指定地点，快递员及公司没有责任。
法律依据：《中华人民共和国邮政法》 第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。