网上退票要在开车前2小时退，只有1小时的话只能先取票在到车站退票了、或者先改签日期，这样就可以网上退票了
有希望。
因为抢票的系统并不是完全随机发放，而是会根据一定规律进行放票，例如会在预售期最后一天或者特定的时间段放票。
此外，如果有人取消订单或者超时未支付，那么这些票也会重新放回系统里供其他人抢购。
因此，只要你继续关注并在适当时间进行抢票，就有可能成功购得票。
高铁抢票的截止日期是出行日期的前一天的11点。候补订单的提交、兑现时间与12306网站（含手机客户端）运营时间一致。开车时间为0：00~12：59的候补终止时间不晚于开车前一天的23：30；开车时间为13：00~23：59的候补终止时间不晚于开车当日前6小时。
旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间，也可在提交候补订单后随时修改和主动终止兑现。 高铁候补购票的其他规定。