1.充电器接口老化或者充电器本身损坏，更换新的充电器测试；
2.充电数据线质量有问题，更换新的数据线；
3.电池本身寿命已尽或损坏，直接更换电池即可；
4.电话机本身质量有问题，属于硬件故障，需要联系售后详细检测维修。
TCL安装电视家3.0方法:安装当贝市场教程
1、在电脑上访问当贝市场官网，下载当贝市场安装包，并拷贝到U盘。
2、将U盘插入TCL电视的USB接口，打开应用主页，找到【我的应用】
4、选择【极速安装】，在里面找到当贝市场安装包，点击即可安装到电视上。
tcl电视安装电视家3.0
给电视成功安装当贝市场以后，tcl电视安装电视家3.0的问题就能轻松解决了。
1、先在手机上访问电视家官网，把安装包下载到手机上。
 2、在电视上打开当贝市场，找到右上角的【管理】版块，进入以后选择【远程推送】。
3、在远程推送界面用手机扫码，或者在浏览器输入网址。注意：前提是手机和电视处于同一个局域网中。
4、之后在手机上找到提前下载好的电视家安装包，点击即可投送到电视上
5、投送以后就能在电视上看到进度条，等待投送完成。
6、投送完成以后，在TCL电视中打开欢视助手（没有的话在应用商店下载一个），找到【管理】--【打开U盘】--【SD卡】--【安装包】
7、在安装包里找到刚才推送的电视家apk安装包，点击即可安装到电视上。
8、安装好直播软件以后，返回到主界面【我的应用】打开电视家3.0，即可观看电视直播。
TCL手机查看内存的方法如下：
1. 打开手机界面，在主界面选项卡中找到“设置”选项，点击进入“设置”。
2. 在“设置”界面下拉，找到“存储”，点击进入。
3. 在“存储”界面中，可以看到手机存储容量以及内存使用情况。
4. 可以看到手机已用内存、可用内存、不可用内存，以及手机内部存储的使用情况和SD卡的使用情况。
5. 可以通过点击“内部存储”和“SD卡”来查看具体的存储信息和使用情况。
通过以上步骤可以查看TCL手机的内存使用情况，以了解手机存储的使用率和剩余空间，从而及时清理不必要的缓存和文件，以维护手机的正常运行和长期稳定性。