1.打开拼多多APP，点击您想要退货的订单，选择“去处理”。
2.在退货退款详情页中选择“我要退回，运费全免”。
3.勾选退件方式，点击“上门取件”，选择上门时间，点击“立即下单”。
这样，快递员就会在您选择的时间上门取件。
发现拼多多食品坏了，立刻拍照片上传商家客服商议处理，一般商家会根据坏的食品重量予以退费或全部退费，坏食物自行处理。
如果没打开食品包装就闻到食物变质，可拒收，然后告诉商家客服，客服会自动退费。
需要先在拼多多APP上确认自取点的地址和工作时间，然后携带订单号和个人身份证件到自取点进行领取。
一般来说，自取点会提供一个二维码用于核对订单信息，如果出现任何问题可以向自取点工作人员咨询解决。
值得注意的是，拼多多自取点也有可能会因为节假日等原因暂停服务，所以在前往自取点之前最好先确认一下是否正常开放。