如果是签澳门，就可能是你离上次申请澳门的签注不够三个月。如果是签香港，就说明有其他问题。网上续签不了，找邮局都没有用的。
2、网络办理港澳通行证，提交的个人证件照片，需要审核，并返回确认单。
只有经审核通过的证件照片，才能办理。你的照片可能未经公安网审核这一关。
3、网上办理港澳通行证时，你可能未提交个人身份证与户口本复印件。
分2种情况，一种深圳户籍。可以在深圳市各区出入境管理中心大厅的自助服务终端上进行续签操作这种现场可以完成续签现场拿到，非深圳户籍的，需要前往深圳市各区的出入境管理中心大厅或者网上预约邮政上门（收费）进行续签，时间大概是2周内可以完成。所有的邮政快递费用由申请人缴纳。