因为银行卡被冻结可能是因为各种原因，如账户异常、信用卡透支、银行卡盗刷等，需要银行客服帮助解决。
客服会根据具体情况提供最快的解决方案，如通过网络银行或手机银行解除冻结，或者前往银行柜台办理解冻手续。
同时，在联系客服前，可以查看银行卡冻结原因，以便客服更快地帮助解决问题。
主动申请解冻因为银行卡被冻结通常是由于某种异常操作或者余额不足等情况引起的，如果自己已经解决了这些问题，可以通过拨打银行客服电话或者去银行柜台主动申请解冻，这种方法是最快的。
同时，如果银行卡被冻结的原因是被盗刷或者信息泄露等问题引起的，还需要及时更换密码或者申请新卡以保证账户安全。
可以参考以下一些解冻方式：1.拨打银行客服电话，按照提示进行操作2.直接前往银行柜台，提交解冻申请3.使用手机银行或者网上银行进行解冻申请。
由于银行卡被冻结的原因不同，因此被冻结后处理方法不同，具体如下：
1、如果储蓄卡因输错密码而被冻结了，需要用户本人携带有效的身份证原件及银行卡到银行网点解冻。
2、如果储蓄卡因为司法等原因被冻结，则需要在履行相应的义务后才能解冻。常见的司法原因有：列为失信被执行人名单；有司法官司缠身等。
3、如果储蓄卡因为被公安机关等部门冻结，可能是因为银行卡涉嫌洗钱，也可能是因为用户本人属于犯罪嫌疑人，因此这两种情形出现，用户可以去柜台查明原因，但是不能解冻。用户可积极配合公安部门做好笔录，等到嫌疑清楚后就能解冻。
4、如果是很久没有使用储蓄卡，导致柜面业务被冻结或银行卡被休眠，也需要本人持有效身份证原件和银行卡去柜台