1、用户需要先登录12306的官网，可以在手机上面直接下载铁路12306APP，然后注册账号密码。2、使用账号密码可以登录，但是需要注意登录之后还要进行实名的认证，如果已经有实名认证过的账号的用户，直接使用原先的账户登录就可以了。
3、登录进去之后，首先就会显示需要选择的出发地和目的地，乘客可以根据自己的出行要求，选择具体的地点，然后还需要选择具体乘车的日期，就是需要勾选下面的只看高铁和动车选项，然后点击下面的查询车票。
4、这时候就会显示出符合要求的不同的车次以及具体的发车时间。然后选择自己满意的一趟列车，点击一下。
5、点击进入之后需要添加乘车的乘客，然后选择具体的席别，接着点击提交了订单之后就需要进行车票的支付，选择具体的支付方式，然后点击支付，这样就完成了高铁票的购买。
直接去火车站买票和12306网上买票的可能性是一样的，两者都是通过一个大数据库里来产生购票信息的。
在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前25分钟，并在提示的支付时间内完成网上支付。12306.cn网站收到在线支付工具支付成功的信息后，进行购票交易确认；收到在线支付工具支付失败的信息或超过规定的支付时间未收到在线支付工具支付成功信息的，取消购票交易，席位不再保留。
1、首先需要打开12306软件，输入账号和密码。进入到主页面后，需要选择出发的地方、终点以及时间，然后再去选择查询车票。
2、当找到合适的车次后，再去进入到确认订单的页面，然后要点击选择乘车人，此时就需要把购买车票乘车人信息全部填写完成。
3、之后再去选择下一步，然后根据页面上面的提示进行手机短信验证。
4、接下来需要返回到选择乘车人的页面，把需要一起出行的乘车人身份信息全部勾选好，之后再去选择完成。
5、此时就需要开始选座，一般都是选择相邻的座位。之后再去提交订单，最后选择支付就能成功购买车票。
如果乘客选择的这趟列车余票不是很足的时候，一般会把2个或者3个人的座位拆开来的。如果想要提升座位购买在一起的几率，最好提前几天时间购买。或者也可以尝试多次刷票购买，不符合要求的座位就取消，然后再去重新选择。