管理者应具备一些基本技能,包括沟通能力、组织能力、决策能力、领导能力、时间管理能力和问题解决能力。不同层次的管理者所需要的技能的侧重点确实有所不同。
1. 高层管理者:高层管理者需要具备战略思维、领导力、决策能力,以及广泛的人脉资源和丰富的行业经验。他们还需要关注市场动态和竞争对手的举动,以制定有效的战略计划。
2. 中层管理者:中层管理者需要具备良好的沟通能力、组织协调能力、激励和指导下属的能力,以及执行高层管理者制定的战略计划的能力。他们还需要具备处理复杂问题和突发事件的能力。
3. 基层管理者:基层管理者需要具备良好的沟通能力、执行能力、时间管理能力、问题解决能力,以及指导和监督一线员工的能力。他们还需要具备较强的技术和专业知识,以确保任务的顺利完成。
总之,不同层次的管理者所需要的技能侧重点不同,但都需要具备一定的沟通能力、组织协调能力、决策能力、领导能力和问题解决能力。
管理者在识人用人的困难是很多的。首先,面试时求职者往往表现出最好的一面,管理者很难判断这是否真是其实际能力水平。
其次,简历很难反映一个人的潜力和人际关系等重要因素。
另外,由于时间和人力资源的有限性,管理者也不可能对每个求职者或员工进行深入的调查和评估。
最后,管理者也需要面对自身偏见和主观意见的影响,这会影响其对候选人和员工的判断和选择。因此,管理者需要发挥自身判断力,并尽可能多地收集信息以避免这些困难。
必读的管理学书籍
1、《科学管理原理》 弗雷德里克·温斯洛·泰罗(美国1856—1915)
2、《经济与社会》[德]马克斯·韦伯
3、《社会组织和经济组织理论》 马克思·韦伯(德国1864—1920)
4、《经理人员的职能》 切斯特·巴纳德(美国1886—1961)
5、《组织与管理》 巴纳德 1948
6、《工业管理和一般管理》 亨利·法约尔(法国1841-1925)
7、《工业文明的社会问题》 埃尔顿·梅奥(美国1880—1949)
8、《工业文明的人类问题》梅奥
9、《思考的技术》介绍
10、《领袖论》詹姆斯.麦格雷戈.伯恩斯
11、《个人与组织:互相协调的几个问题》 克里斯·阿吉里斯(美国1923—)
12、《如何选样领导模式》 罗伯特·坦南鲍姆(美国1915—2003)
13、《管理行为》[美]赫伯特·西蒙
14、《管理决策新科学》 赫伯特·西蒙(美国1916—2001)
15、《组织》赫伯特·西蒙
16、《管理决策新论》 弗鲁姆 1973
17、《伟大的组织者》 欧内斯特·戴尔(美国1914—)
18、《管理的新模式》 伦西斯·利克特(美国1903—1981)
19、《营销管理》 菲利普·科特勒(美国1931—)
20、《营销大未来——变革公共行为的方略》菲利普·科特勒、埃迪尤阿多·罗伯特著